Порядок направления письменных и электронных предложений, заявлений, жалоб

Организация работы с обращениями граждан в МУ «Управление образования местной администрации городского округа Прохладный КБР» осуществляется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, Кабардино-Балкарской Республики и на основании приказа МУ «Управление образования местной администрации городского округа Прохладный КБР» от 17.04.2020 г. № 121 «Об утверждении Порядка рассмотрения обращений и приема граждан в МУ «Управление образования местной администрации городского округа Прохладный КБР».

Согласно действующему законодательству при направлении письменного обращения гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество, (последнее – при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, либо уведомление о переадресации обращения, а также в доступной форме излагает суть предложения, заявления или жалобы.

При направлении электронного обращения гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, или почтовый адрес, если необходим ответ в письменной форме.

Гражданин вправе приложить к обращению необходимые документы и материалы в электронной форме либо направить указанные документы и материалы или их копии в письменном виде.

Не рассматриваются по существу поставленных вопросов письменные и электронные обращения, содержащие нецензурные или оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членам его семьи.

Осуществление гражданами права на обращение в государственные органы и к должностным лицам не должно нарушать права и свободы других лиц. Обращаем ваше внимание на недопустимость злоупотребления правом на обращение.

Убедительная просьба, направляя обращения, соблюдать требования действующего законодательства!

 

Приказ № 121 от 17 апреля 2020 г. Об утверждении Порядка рассмотрения обращений и приема граждан в МУ «Управление образования местной администрации городского округа Прохладный КБР»  
 

Отчетная информация по обращениям граждан: 2018 г.,  2019 г.,  2020 г., 2021 г., 2022 г., 2023 г.

Рубрика ВОПРОС / ОТВЕТ

 

Виртуальная справочная служба создана для работы с удаленными пользователями. Это удобная дополнительная возможность общения. Наша цель — сделать Ваш поиск информации комфортным и эффективным. Мы готовы ответить на вопросы.

ВЫ получаете оперативную профессиональную помощь в поиске информации.

Запросы принимаются в любое время. Ответы на запросы выполняются в течение рабочей недели: понедельник — пятница с 9.00-16.00, без перерыва.

Отправляя вопрос подтверждаю своё согласие с условиями политики конфиденциальности

Услуги виртуальной справочной службы БЕСПЛАТНЫ!

 

 

Форма добавления вопроса
Осталось 1000 символов
COM_SMFAQ_FORM_CAPTCHAОбновить
Здравствуйте! Объясните, пожалуйста, до которого дня объявлено свободное посещение в школах?
Добрый день, уважаемые специалисты Управления образования! Прошу помочь в поиске. Пытаюсь сохранить память о роде. Подскажите, пожалуйста, куда можно отправить запрос онлайн по запросу данных на учащегося школы ст.Прохладная, 1932 года выпуска. Документы, подтверждающие родство, имею. С уважением, Ирина Белецкая, педагог-психолог, поисковик
Могу ли Я к вам обратится с вопросом , стояла ли я на очереди на получения жилья как сирота?В органах опеки сказали что я должна к вам обратиться. скажите пожалуйста в каком виде должен быть запрос?
Добрый день! Необходимо Ваше пояснение, в связи со сложившейся ситуацией. На основании приказа Минпросвещения КБР от 22.10.2020 установлены каникулы с 26.10.2020 по 08.11.2020. Правомерно ли домашнее задание на каникулярный период ученикам начальной школы (4 класс) в объеме 14 заданий по письменным предметам (рус.яз, матем.)?А также уточните, пожалуйста, правомерность домашнего задания в 1 классе (письменного)?
Возле хлебного и мясного ларька по улице Свободы 178 развелась свора собак, кидаются на людей, недавно укусили велосипедиста за ногу. Примите меры! А то они скоро на детей начнут кидаться маленьких! Они опасны и что-то с ними нужно делать!
Просим Вас предоставить сведения о том, какие Программы - Благотворительного фонда ПАО «Сбербанк» «Вклад в будущее», - ПАО «Ростелеком» ("рост", "цифровое равенство"), - ЦОС запланированы и реализуются в г.о. Прохладный на период с 2020г по 2022 года. В каких школах прохладненского района планируется их внедрение.
Прошу Вас направить мне следующий документ мне на эл почту: "Приказ № 261 от 01 декабря 2021 г. О переходе на электронную (безбумажную) систему учёта успеваемости обучающихся в общеобразовательных учреждениях в городском округе Прохладный с использованием автоматизированной информационной системы в сфере образования «О7.Образование» ". скачать его с сайта не удается, по причине с вашей стороны.
powered by smfaq

  • График работы 

    Понедельник - пятница 9.00-18.00 перерыв с 13.00 до 14.00.ч.
    Выходной - суббота, воскресенье

  • Контакты

    Начальник (86631) 4-48-91

    E-mail: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

     

  • Почтовый адрес

    360045, Россия, Кабардино-Балкарская Республика,
    г. Прохладный, ул. Головко, дом 345

Телефоны "Горячей линии по вопросам ГИА"
 
РОСОБРНАДЗОР
телефон: +7(495) 984-8919.
с понедельника по пятницу с 10:00 до 18:00 мск.
 
Министерство просвещения, науки и по делам молодежи КБР: 
т.: 8(8662) 42-07-13.
 
ГБУ "Центр оценки качества образования, профессионального мастерства и квалификации педагогов": 
т.: 8(8662) 42-76-90.
 
МУ «Управление образования местной администрации г.о. Прохладный КБР»: 
т.: 8(88631)7-00-36.
телефон горячей линии по вопросам приёма в 1, 10 классы - 8(88631)4-29-42
 
 
 

  • График приёма граждан:

    Начальник МУ "Управление образования местной администрации городского округа Прохладный КБР"  Приёмные дни: вторник, четверг с 9:00 часов до 12:00 часов

    Заместитель начальника МУ "Управление образования местной администрации городского округа Прохладный КБР"  Приёмные дни: среда, пятница с 9:00 часов до 13:00 часов

Образовательные учреждения:

Premium Joomla Templates